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臨海南收費(fèi)所從細(xì)節(jié)上提升對(duì)文明服務(wù)工作

發(fā)布日期:2013-05-02 來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4161 次

臨海南收費(fèi)所從細(xì)節(jié)上提升對(duì)文明服務(wù)工作

為積極響應(yīng)公司開展“三年”活動(dòng)的號(hào)召,臨海南收費(fèi)所將主要從細(xì)節(jié)上提升文明服務(wù)工作,主要包括唱收唱付,聲音必須柔和洪亮;手勢(shì)、坐姿、站姿要規(guī)范到位,微笑服務(wù)要發(fā)自內(nèi)心,規(guī)范到位;儀表端莊,著裝規(guī)范(保安上崗期間戴帽);進(jìn)出崗?fù)ひS手關(guān)門;注意保持崗?fù)ばl(wèi)生等。該所還將通過文明服務(wù)稽查工作加以督促落實(shí),安排監(jiān)控員、行政人員對(duì)錄像進(jìn)行隨時(shí)隨機(jī)抽查,讓臨海南收費(fèi)所的服務(wù)水平更上一層樓。

錢光羽



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