收費員幫司機解難題，文明服務獲稱贊 |
| 發(fā)布日期：2022-06-06 |
來源：浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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6月3日晚20時左右，臨海南收費所車道停著一輛小轎車，收費員如往常一樣熱情的迎車后接過司機手中的通行卡熟練地做著業(yè)務，“請交費XX元”，司機拿出手機準備電子支付，點了幾次后發(fā)現都無法打開付款碼界面，只能在車里東找西找勉強湊齊了過路費。當收費員收款并面帶微笑的向司機說“再見”后，司機卻沒有要馬上離開的意思，代班長小楊便上前向司機詢問情況，這時司機說道“小伙子，我是外地過來的，手機停機了到前面檢查站我連健康碼都打不開，你能不能幫幫忙給我充個話費？”收費員小楊看到司機面露難色的表情便立即答應了。經過一番充值操作，司機如愿打開了健康碼行程碼接受了防疫人員的檢查。臨走前，司機對臨海南收費所的收費員表達了感激之情，并表示透過文明服務感受到了臨海這座城市的溫暖。 徐蘇蘇 朱玲玲
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