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整車裝載不合格,堅(jiān)持原則把費(fèi)收

發(fā)布日期:2023-03-21 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):1081 次

近日,一輛浙J*****的柳州五菱小貨車駛?cè)肱_州南收費(fèi)所12車道,司機(jī)在遞交通行卡后,告知收費(fèi)員金彩紅自己所載的是草莓,要求免費(fèi)。收費(fèi)員請司機(jī)出示行駛證進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)查驗(yàn),該車行駛證上的核定載質(zhì)量465KG,整備質(zhì)量1010KG,入口計(jì)重為1.3噸,未達(dá)到核載質(zhì)量的80%,于是告知司機(jī)該車裝載的綠通貨物未能達(dá)到車輛核定載質(zhì)量(或車廂容積)80%的減免標(biāo)準(zhǔn),要求司機(jī)繳納此次通行費(fèi)。司機(jī)聽后情緒激動,辯解道:“拉多了就說超載,拉少了又說不夠,就是不給免唄”,開始胡攪蠻纏,大聲斥責(zé)、辱罵收費(fèi)員,一邊用手機(jī)錄視頻,一邊揚(yáng)言要投訴。金彩紅強(qiáng)忍委屈,調(diào)整情緒,和司機(jī)擺事實(shí),講政策,用電腦數(shù)據(jù)說話,不卑不亢,不急不躁,講得司機(jī)心服口服,最終繳納20元通行費(fèi),司機(jī)臨走時(shí)還說了一句“又不是給你們家收費(fèi),那么較真兒干嘛!”金彩紅微微一笑,收斂情緒,繼續(xù)一天的工作。

照片陳彬拍攝.jpg

近期,臺州南收費(fèi)所多次發(fā)生草莓?dāng)?shù)量不足現(xiàn)象,全體收費(fèi)人員嚴(yán)抓細(xì)管,嚴(yán)格落實(shí)“綠通”減免政策,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,規(guī)范查驗(yàn)流程,嚴(yán)把“綠通”查驗(yàn)關(guān),做到應(yīng)收盡收,應(yīng)免盡免,切實(shí)保障了正常的收費(fèi)秩序,也更好地凈化了綠通環(huán)境。

                                      

 

丁小燕




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