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迷路老人有困難 收費(fèi)員伸援手

發(fā)布日期:2023-10-13 來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):1301 次

臺(tái)州收費(fèi)所一直以來都有一崗雙責(zé)制度。收費(fèi)員在崗?fù)ぷ鴯彽耐瑫r(shí)還要時(shí)刻觀察收費(fèi)站內(nèi)外廣場(chǎng)的情況,以應(yīng)對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)狀況。

1011日下午,收費(fèi)員鐘鴻廣坐在入口ETC崗?fù)?,雖然只需處理無法自動(dòng)通過的ETC車輛,但眼神時(shí)不時(shí)地掃視著內(nèi)外廣場(chǎng)。多年積累的安全意識(shí),他遠(yuǎn)遠(yuǎn)就發(fā)現(xiàn)一輛集裝箱貨車停在入口不遠(yuǎn)處不肯前進(jìn),車旁邊站著一個(gè)頭發(fā)花白的老太太。他趕緊用對(duì)講機(jī)通知入口注意,坐入口機(jī)動(dòng)崗的徐挺哲聽到后,馬上跑出去了解情況。

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徐挺哲發(fā)現(xiàn)老太太拄著四角拐杖,雙腳顫顫巍巍的,集裝箱司機(jī)肯定是看到老太太在車旁不敢開了,生怕碰到這位老人家。徐挺哲將老太太到門衛(wèi)崗?fù)らT口,找了把椅子讓她坐下,然后去引導(dǎo)集裝箱往前開。

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這時(shí),班長(zhǎng)郭斯泓也趕了過來,他與老人一番交流,了解了大概的情況。老人不識(shí)字,腿腳也不便,久站腳痛,能說出自己和家人的名字,但是記不得家里人的聯(lián)系方式,這次出門是去親戚家,回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己迷路了,只知道自己家住黃巖吾悅廣場(chǎng)附近。郭斯泓給老人指了正確的方向,又覺得她腿腳不便,一個(gè)人回家不放心,于是撥打了110報(bào)警電話向派出所尋求幫助。派出所民警來到收費(fèi)站外廣場(chǎng)了解情況后,老人的兒子快速取得聯(lián)系。最后,老太太的家里人趕過來將她安全接走了。

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